出租車新規(guī)實(shí)施防拒載
出租車新規(guī)實(shí)施防拒載啦!《規(guī)范》要求,出租車司機(jī)需佩戴服務(wù)標(biāo)志,運(yùn)營前和運(yùn)營中忌食有異味食物,不在車內(nèi)吸煙,不向車外拋物、吐痰等。那具體出租車新規(guī)實(shí)施防拒載效果如何呢?
《規(guī)范》還規(guī)定出租車司機(jī)應(yīng)使用包括“很高興為您服務(wù)”“請系好安全帶”“請記住我的車牌號(hào)”“您需要打開空調(diào)嗎”等26句中文和英文服務(wù)用語。
此外,出租車企業(yè)宜提供24小時(shí)電召預(yù)約服務(wù)。對于乘客投訴,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理,10日內(nèi)處理完畢,并將結(jié)果告知乘客。
近日,無錫市民林女士反映不認(rèn)識(shí)目的地算不算拒載,她在青祁路建筑路打車,上車后說要到蠡橋社區(qū),并表示要刷市民卡。司機(jī)稱說不認(rèn)識(shí)蠡橋社區(qū),對社區(qū)的具體位置不熟,林女士只好下車,重新等待下一輛出租車到來。10分鐘后,又來一輛出租車,林女士上車后報(bào)了目的地并且說明要刷市民卡。該司機(jī)也稱對目的地位置不太熟,但車子還是開了起來,后來林女士用手機(jī)導(dǎo)航,到了目的地。
林女士覺得從第一輛出租車上“被迫”,有種被拒載的感覺。無錫市運(yùn)管處有關(guān)工作人員表示,由于司機(jī)不認(rèn)識(shí)路導(dǎo)致乘客“被迫”下車的行為,很難界定其是不是拒載。因?yàn)轳{駛員有一定的流動(dòng)性,很多新手對不斷變化著的城市道路不熟悉,確實(shí)存在部分司機(jī)不認(rèn)識(shí)路的情形。
出租車司機(jī)何師傅告訴記者,一旦乘客投訴司機(jī)拒載成立,出租車司機(jī)要接受來自兩方面的處罰,一是運(yùn)管部門根據(jù)《無錫市出租汽車管理?xiàng)l例》對其處以100元以上1000元以下罰款;同時(shí)出租車司機(jī)所屬公司也會(huì)對其處罰,一些公司第一次給予200元罰款,第二次罰款升至500元,第三次繼續(xù)升至1000元,3次以上被投訴拒載成立,將讓司機(jī)停運(yùn)。因此拒載成本挺高的,司機(jī)都蠻怕乘客投訴的。
出租車新規(guī)實(shí)施防拒載:專家可上門為行動(dòng)不便職工鑒定工傷
人社部和國家衛(wèi)生計(jì)生委共同制定的《工傷職工勞動(dòng)能力鑒定管理辦法》將于今日起實(shí)施?!掇k法》規(guī)定,對行動(dòng)不便的工傷職工,勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)可以組織專家上門進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定。
《辦法》明確規(guī)定,工作人員要告知申請人補(bǔ)正材料及作出鑒定結(jié)論的時(shí)限。勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)收到勞動(dòng)能力鑒定申請后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)審核申請人提交的材料。申請人提供材料不完整的,應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補(bǔ)正的全部材料。申請人提供材料完整的,勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請 后及時(shí)組織鑒定,并在60日內(nèi)作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論。傷情復(fù)雜、涉及醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)較多的,作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論的期限可以延長30日。
同時(shí),《辦法》還規(guī)定,以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取鑒定結(jié)論、領(lǐng)取工傷保險(xiǎn)待遇的,由人力資源社會(huì)保障行政部門責(zé)令退回騙取的社會(huì)保險(xiǎn)金,處騙取金額2倍以上5倍以下的罰款。
以上就是小編為大家介紹的出租車新規(guī)實(shí)施防拒載,希望對大家了解《辦法》新規(guī)定有所幫助。